Public visé

  • Managers, responsables, chefs d’équipes, ou tout autre poste équivalent déployant la Workplace 365 dans la structure et amenés à accompagner les utilisateurs de leur service.

Objectifs

  • Comprendre le rôle d’un référent et maîtriser les clefs pour mener à bien ses missions
  • Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien professionnel
  • Favoriser l’adoption de la Workplace 365

Détails

  • 1 journée soit 7h
  • Sur la Workplace de la structure
  • Formation par un expert de la plateforme

Prérequis

  • Connaître l’environnement Windows ou Mac.
  • Savoir se connecter à internet à partir d’un navigateur récent sur son ordinateur et/ou smartphone?
  • Un ordinateur, une connexion internet, dispositif d’écoute et micro. Un compte Microsoft 365
  • Avoir suivi la formation sur les usages avancés de la Workplace 365

Programme

  • Les enjeux d’un programme de référents
  • Le positionnement de référent au sein du projet Workplace 365
  • Les clefs pour mener à bien le rôle de référent
  • Rappel des fondamentaux de la Workplace 365
  • Approfondissement des connaissances de la plateforme
  • Les bonnes pratiques à déployer
  • Les enjeux d’un bon accompagnement des équipes
  • Comment créer des conditions favorables à l’adoption de la Workplace 365

100% présentiel

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